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美国科技巨头Meta在其社交平台上每天向用户展示150亿条欺诈广告,以获取丰厚收益。近日曝光的Meta公司内部文件显示,2024年该公司约10%的收入,即160亿美元,来自诈骗广告和违禁商品广告。这些文件还指出,至少三年来,Meta未能有效识别和阻止大量违规广告,使旗下Facebook、Instagram和WhatsApp的数十亿用户暴露于欺诈性电子商务、投资骗局、非法在线赌场和违禁医疗产品之中。
据媒体报道,根据Meta内部预估,2024年该公司160亿美元的收入来自诈骗和违禁品广告,约占其总收入的十分之一。“高风险”诈骗广告每年为Meta贡献约70亿美元的收入。尽管这些欺诈行为足以被Meta内部警告系统标记,但公司并未采取果断措施予以清除。只有当自动化系统预测广告主有95%以上的可能性在进行欺诈时,Meta才会禁止这些广告主。如果系统确定性较低,但仍认为广告主可能是骗子,Meta则会向这些可疑广告主收取更高的广告费率作为“惩罚”。
这种机制引发了严厉批评,因为这实际上等同于允许诈骗犯通过支付更高费用来维持其曝光度。值得注意的是,文件称Meta的审核政策明显偏向大客户。小型广告客户被系统标记至少8次涉嫌金融诈骗才会被封号,而大客户即使累计超过500次违规记录,仍能继续投放广告。
Meta的个性化广告系统无意中成为诈骗广告的助推器。内部文件指出,点击过诈骗广告的用户可能会看到更多类似内容,因为系统会将其解读为用户兴趣信号。这种算法逻辑导致用户陷入诈骗广告的恶性循环,特别是对那些容易受骗的群体而言,风险更为严峻。Meta的安全团队估计,美国约三分之一成功诈骗案件涉及Meta旗下平台。该公司内部审查还发现,诈骗者普遍认为在Meta平台上投放诈骗广告比在谷歌上更容易。
(审核:鹤一)
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